صنعاء - سبأ :
عقدت بالمؤسسة العامة للطرق والجسور اليوم، ورشة تثقيفية حول إدارة الجودة الشاملة، نظمتها الإدارة العامة للشؤون الإدارية، ومركز التدريب المهني للطرق بالمؤسسة.
هدفت الورشة إلى تعريف 50 من القيادات والمهندسين المختصين في المؤسسة بمفاهيم الجودة الشاملة وطرق وأدوات تطبيقها في الواقع العملي.
وخلال الورشة أكد رئيس مجلس إدارة المؤسسة المهندس عبدالرحمن الحضرمي أهمية هذه الورشة التي تركز على مفاهيم الجودة الشاملة وطرق تطبيقها على الواقع العملي.
وأشار إلى أن الورشة تأتي في إطار الخطة التدريبية للمؤسسة للعام 2025م والتي تشمل الكثير من البرامج والأنشطة التدريبية التي تشمل مختلف المجالات المرتبطة بعمل المؤسسة العامة للطرق والجسور.
وحث رئيس المؤسسة المشاركين في الورشة على استيعاب ما تتضمنه من مفاهيم حول الجودة الشاملة وأدواتها، ليكونوا قادرين على تطبيقها على الواقع بما ينعكس إيجابيا على الأداء العام في المؤسسة.
وشملت الورشة العديد من المحاور حول تعريف الجودة الشاملة وأهميتها في بيئة العمل الحديثة، والفرق بين الجودة التقليدية والجودة الشاملة، ومبادئ إدارة الجودة، وفوائد تطبيقها سواء على مستوى الأفراد أو على مستوى المؤسسة.
كما تضمنت عناصر وأدوات الجودة الشاملة، واستراتيجيات وخطوات تطبيقها، وعرض نماذج عالمية للجودة، وكذا التفكير الاستراتيجي في تحسين العمليات من خلال تحليل العمليات الحالية، وتحديد نقاط القوة والضعف فيها، وأهمية اتخاذ القرارات بناءً على البيانات، وربط جهود تحسين الجودة بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
وأكدت مخرجات الورشة على أهمية تطبيق الجودة الشاملة لما لها من أثر في تعزيز الرضى الوظيفي، وتحسين بيئة العمل، وتنظيم العمليات، وكذا تطوير مهارات التفكير الاستراتيجي لتحسين الأداء.
كما شملت التوصيات إعداد فرق عمل قادرة على تطبيق نظام الجودة، وكذا خطة عمل مبدئية لتطبيق الجودة الشاملة في المؤسسة.
