Conclusión de un programa de formación en materia de desarrollo de servicios y simplificación de procedimientos en Saná


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Yemen News Agency SABA
Conclusión de un programa de formación en materia de desarrollo de servicios y simplificación de procedimientos en Saná
[25/ diciembre/2024]


Saná - Saba:

Hoy en la Gobernación de Saná concluyeron las actividades del programa de formación administrativa en el ámbito del desarrollo de servicios, la simplificación de procedimientos, el código de conducta y ética laboral para los directores ejecutivos de la oficina general de la gobernación.

El objetivo del programa, que fue implementado por la autoridad local y la Oficina de Servicio Civil y Desarrollo Administrativo de la gobernación, en coordinación con el Instituto Nacional de Ciencias Administrativas y la Administración General de Investigación y Capacitación de la gobernación, es brindar 75 aprendices de 30 unidades administrativas de la gobernación, en 10 días, con habilidades y conocimientos relacionados con el desarrollo del desempeño laboral en todas las unidades administrativas.

En conclusión, el Ministro de Función Pública, Khaled Al-Hawali, confirmó que la implementación del programa es una traducción de las directivas de los líderes revolucionarios y políticos para desarrollar el sector administrativo, reformar las instituciones y mejorar su desempeño.

Señaló que el desarrollo de servicios, la simplificación de procedimientos y la implementación del Código de Conducta se encuentran entre los proyectos destinados a permitir que las agencias e instituciones estatales desempeñen su papel de atender los servicios a los ciudadanos en el menor tiempo y esfuerzo y eliminar la aburrida rutina administrativa.

Señaló la necesidad de potenciar los aspectos de calificación y formación en el desarrollo de los servicios gubernamentales y la simplificación de trámites, a través de programas de formación específicos que contribuyan al desarrollo del sistema de gestión y aborden los desequilibrios acumulados.

El Ministro Al-Hawali elogió el nivel de implementación del programa de capacitación y los resultados obtenidos de la misma, expresando la esperanza de que la Gobernación de Sana'a sea un modelo en el desarrollo del desempeño administrativo... elogiando los esfuerzos de la autoridad local en Gobernación de Saná en el proceso de desarrollo administrativo y reforma administrativa.

Expresó su esperanza de que los resultados del programa se apliquen en la práctica, contribuyendo a mejorar y simplificar los trámites y brindar servicios a los beneficiarios en tiempos conocidos y con procedimientos claros y transparentes.

Mientras que el subsecretario del Ministerio de la Función Pública para el Sector de Seguimiento y Evaluación del Desempeño, jefe del Proyecto Nacional de Desarrollo de Servicios y Simplificación de Trámites, Abdullah Haider, indicó que el programa es considerado la puerta de entrada básica hacia la transformación digital y la simplificación de los trámites empresariales.

Explicó que la tendencia actual del sector administrativo es brindar servicios a la comunidad con facilidad a través del desempeño de los cuadros de las unidades administrativas. Instó a los participantes a aplicar sus resultados en su realidad práctica, de manera que contribuya al desarrollo de la prestación de servicios. simplificando trámites, y logrando el grado de satisfacción de los ciudadanos.

Por su parte, el representante de la gobernación para el sector servicios, Fares Al-Kahali, señaló que la prolongación de los procedimientos administrativos es uno de los motivos de las quejas de los ciudadanos contra las agencias estatales y abre las puertas a la corrupción, subrayando la responsabilidad de todos para desarrollar desempeño administrativo y reducir la corrupción en todos los niveles.

Elogió el papel del Ministerio de Función Pública y su oficina en la gobernación en la calificación y formación de cuadros administrativos y su entusiasmo por avanzar en el trabajo en todas las unidades administrativas de la gobernación.

A su vez, el Director de la Oficina de la Función Pública de la Gobernación, Suleiman Tahi, y el capacitador del programa, Dr. Abdul Hakim Sufyan, revisaron los objetivos del programa de capacitación para mejorar el trabajo administrativo, desarrollar los servicios gubernamentales, simplificar los procedimientos e implementar la proyecto de código de conducta profesional, considerando urgente la implementación del programa para reducir la burocracia en todas las unidades administrativas.

El director de investigación y formación de la gobernación, Ali Zaid, revisó las conferencias y ciencias incluidas en el programa, a través de las cuales los participantes adquirieron nuevas habilidades que contribuyen a mejorar y desarrollar los servicios prestados a los ciudadanos.

La conclusión incluyó la entrega de certificados de participación a los participantes del programa.