صنعا - سبأ:
امروز رئیس شورای عالی قضایی، قاضی دکتر عبدالمؤمن شجاع‌الدین، و رئیس هیئت بازرسی قضایی، قاضی دکتر مروان المحاقری، خدمت دریافت شکایات شهروندان به صورت آنلاین را از طریق سایت رسمی هیئت به آدرس https://jia-au.gov.ye افتتاح کردند.
در مراسم افتتاحیه که با حضور رئیس دایره شکایات هیئت، قاضی عبدالرقیب المجیدی، برگزار شد، رؤسای شورای قضایی و هیئت با توضیحاتی از سوی رئیس دایره داده‌ها، اطلاعات و آمار هیئت، قاضی ماجد الآنسی، و مهندسین برنامه‌نویسی درباره مکانیزم این خدمت جدید آشنا شدند. این خدمت به شهروندان در تمامی استان‌ها این امکان را می‌دهد تا از طریق بخش «خدمات» در سایت هیئت، شکایات خود را در چند مرحله منظم ثبت کنند. این مراحل شامل ایجاد حساب کاربری برای اولین بار با وارد کردن نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل (در صورت وجود) است.
پس از تایید و فعال‌سازی حساب، کاربران می‌توانند با استفاده از نام کاربری و رمز عبور به صفحه ارائه شکایت دسترسی داشته باشند که شامل اطلاعات شاکی، نام‌های افراد مورد شکایت، بارگذاری مدارک پشتیبان و در نهایت پیگیری شکایت از طریق بخش «پیگیری» می‌باشد.
شکایاتی که از استان‌هایی ارسال می‌شوند که در آنها شعبه هیئت تاسیس شده است، به صورت الکترونیکی به آن شعب ارسال شده و طبق قوانین و اختیارات مربوطه بررسی و رسیدگی می‌شوند.
رئیس شورای عالی قضایی این خدمت را گامی مهم در زمینه دریافت شکایات الکترونیکی شهروندان دانست که نشان‌دهنده تعهد شورا و هیئت به شفافیت، تسهیل روند قضایی و حق شهروندان برای ارتباط آسان و مستقیم با دستگاه قضایی است.
او همچنین از تلاش‌های هیئت بازرسی قضایی و کارکنان قضایی و فنی آن در تحقق این پروژه قدردانی کرد و تاکید نمود که به‌روزرسانی روش‌های کاری قضایی و حرکت به سمت خدمات دیجیتال ضرورت‌های مسئولیت، منافع عمومی و تحولات زمانه است.
از سوی دیگر، رئیس هیئت بازرسی قضایی تأکید کرد که این خدمت دریچه‌ای امن و مستقیم برای ارتباط شهروندان با هیئت فراهم می‌کند، به شکایت‌ها با شفافیت کامل بدون واسطه و مانع رسیدگی می‌کند و این دستاوردی مهم در نظارت قضایی است که اعتماد مردم به دستگاه عدالت را افزایش می‌دهد.
او خاطرنشان کرد که این خدمت جایگزین راه‌های رسمی شناخته‌شده نیست بلکه وسیله‌ای مکمل و کمکی برای تسریع دسترسی به اطلاعات و تعامل با شکایات و نظرات شهروندان و حمایت از ارزیابی مستمر عملکرد دستگاه‌های قضایی است.
همچنین تاکید کرد که هیئت بازرسی در مسیر ارتقاء و توسعه همه فعالیت‌های خود برای نزدیک کردن عدالت به مردم، حفظ جایگاه قوه قضاییه و تحقق عدالت مؤثر ادامه خواهد داد.